Lila Toilettage, une histoire de passionnée
Valérie Bertin, directrice de l’École Centrale du Chien et de Toilettage de Bracieux, est une experte reconnue dans le domaine de l’éducation canine et toilettage pour animaux.
Elle met depuis plus de vingt ans son savoir-faire au service de la formation et du bien-être des animaux. À la tête de son école, elle forme chaque année de nombreux toiletteurs et professionnels du secteur, en leur transmettant des techniques rigoureuses et un profond respect de l’animal. Son exigence, son sens du détail et sa passion pour son métier ont fait de son établissement une véritable référence nationale.
Forte de cette réussite, Valérie poursuit aujourd’hui son développement à travers la franchise Lila Toilettage, qui trouve son origine au salon de Bracieux, en Sologne. Ce projet vise à offrir partout en France la même qualité de service, la même bienveillance et la même expertise qui font la renommée de son établissement, tout en valorisant le métier de toiletteur comme une véritable vocation.
La marque
L’empreinte de la Sologne, son caractère et son raffinement ont été l’inspiration d’une marque incarnant élégance et savoir-faire, qui allie exigence, douceur et bien-être animal. Issue du succès du salon de Bracieux, la marque se distingue par son sérieux, son sens du détail et la qualité irréprochable de ses prestations.
Chaque salon Lila Toilettage reflète un standing haut de gamme, une atmosphère chaleureuse et un service personnalisé, où chaque animal est traité avec soin et respect.
Pourquoi choisir Lila Toilettage ?
- Protocole commun et certifié : la technique de chaque toiletteur porte l’empreinte Lila Toilettage, afin d’assurer une qualité technique sans sacrifier sa créativité. Les protocoles d’hygiène, le matériel de toilettage comme de bien-être sont standardisés. Les produits utilisés (tels que shampooing, savons…) sont quant à eux choisis pour leur efficacité et leurs propriétés respectueuses des peaux animales et humaines.
- Formations régulières : nos franchisés bénéficient d’ateliers réguliers afin de parfaire leur technique.
- Audits réguliers : nos franchisés sont audités régulièrement, à la fois dans les champ des compétences techniques, comme dans la qualité de leur gestion d’entreprise et de service client, afin d’assurer leur conformité par rapport aux standards Lila Toilettage.
| Pilier | Description |
|---|---|
| Qualité | Protocoles certifiés, produits hypoallergéniques, équipements qualitatifs. |
| Hygiène | Nettoyage quotidien des espaces, désinfection stricte des outils, suivi rigoureux des normes sanitaires. |
| Respect | Prise en compte du tempérament de chaque animal, approche douce et adaptée. |
| Innovation | Formations continues, introduction de nouvelles techniques (balnéothérapie, massage). |